Ankesa u depozitua pranë Komisionit Amerikan të Letrave me Vlerë dhe Shkëmbimeve (SEC) dhe pretendonte se Google shkeli “parimet e veta të AI-së” në një përgjigje të shërbimit ndaj klientit.
Një ish-punonjës i Google akuzoi kompaninë për shkelje të politikave të etikës së inteligjencës artificiale duke ndihmuar një kontraktor të ushtrisë izraelite të analizonte pamje nga dronët në vitin 2024, sipas një ankese të një sinjalizuesi (whistleblower) të parë nga The Washington Post dhe të raportuar të dielën.
Ankesa u depozitua pranë Komisionit Amerikan të Letrave me Vlerë dhe Shkëmbimeve (SEC) dhe pretendonte se Google shkeli “parimet e veta të AI-së”, të cilat, në kohën e incidentit të përshkruar në raport, përcaktonin se kompania nuk do të përdorte teknologjinë e AI-së për të kryer mbikëqyrje në një mënyrë që “shkel normat e pranuara ndërkombëtarisht” ose në lidhje me armët.
Sipas WP, dokumentet e ankesës detajonin se një kërkesë për mbështetje ndaj klientit, e dërguar dyshohet nga një adresë emaili e IDF-së, u mor nga divizioni i kompjuterizimit cloud të Google.
Emri i klientit i bashkëngjitur kërkesës për mbështetje përputhej me një punonjës të CloudEx, një kompani teknologjike izraelite. Ankesa drejtuar SEC gjithashtu pretendonte se CloudEx është kontraktor i IDF-së.
Dokumentet e brendshme të përfshira në ankesë përshkruanin se klienti kërkoi ndihmë pasi vuri re një defekt (bug) gjatë përpjekjes për të përdorur Gemini AI të Google për të analizuar pamje ajrore — një problem që dyshohet se bënte që softueri herë pas here të dështonte në identifikimin e dronëve, ushtarëve dhe objekteve të tjera, raportoi WP.
Stafi i mbështetjes ndaj klientit i njësisë cloud të Google thuhet se u përgjigj me sugjerime dhe kreu teste të brendshme lidhur me kërkesën. Pas disa shkëmbimeve mesazhesh midis punonjësit të CloudEx dhe punonjësit të mbështetjes, problemi thuhet se u zgjidh vetë.
Një punonjës tjetër i Google u përfshi (u vendos në kopje) në kërkesën për mbështetje, treguan dokumentet e ankesës në SEC. Sinjalizuesi pretendoi se punonjësi i dytë punonte në llogarinë Google Cloud të IDF-së.
Ankesa pretendonte se pamjet ajrore kishin lidhje me operacionet izraelite në Gaza gjatë luftës Izrael–Hamas, por nuk ofroi prova specifike për ta mbështetur këtë pretendim.
Sinjalizuesi gjithashtu pohoi se përgjigjja e shërbimit ndaj klientit binte ndesh me politikat e deklaruara publikisht të Google, të depozituara më parë në mënyrë federale, dhe pretendoi se ajo shkeli ligjet e letrave me vlerë, si dhe akuzoi kompaninë për mashtrim të rregullatorëve dhe investitorëve.
Sipas WP, Google ka deklaruar më parë se çdo punë që ka bërë me qeverinë izraelite ose zyrtarët e saj “nuk ka qenë e drejtuar drejt ngarkesave shumë të ndjeshme, të klasifikuara ose ushtarake që lidhen me armë apo shërbime inteligjence”.
Ish-punonjësi akuzon Google për zbatim të një “standardi të dyfishtë”
Ish-punonjësi që depozitoi ankesën i tha WP se shumë nga projektet e tij/saj në Google kishin kaluar përmes proceseve të brendshme të shqyrtimit të etikës së AI-së.
“Ky proces është i fortë dhe si punonjës na kujtohet rregullisht se sa të rëndësishme janë Parimet e AI-së së kompanisë,” tha ai/ajo në deklaratë, e cila u dha në mënyrë anonime për shkak të frikës së pretenduar nga hakmarrja e Google, duke shtuar se “kur bëhej fjalë për Izraelin dhe Gazën, ndodhte e kundërta”.
Ish-punonjësi shpjegoi se e depozitoi ankesën në SEC sepse mendonte se kompania duhej të “mbahej përgjegjëse” për “standardin e dyfishtë” të pretenduar.
Një zëdhënës i Google e kundërshtoi pretendimin për “standard të dyfishtë” dhe deklaroi se mbështetja ndaj klientit nuk shkeli etikën e AI-së, sepse përdorimi i shërbimeve Gemini nga kërkuesi i mbështetjes ishte shumë i vogël për t’u konsideruar “domethënës”.
Në një deklaratë të dhënë për WP, zëdhënësi tha se “bileta e [mbështetjes ndaj klientit] vinte nga një llogari me më pak se disa qindra dollarë shpenzim mujor për produkte AI, gjë që e bën të pamundur çdo përdorim domethënës të AI-së”.
Shërbimi “cloud video intelligence” i Google ofron gjurmimin e objekteve falas për 1,000 minutat e para dhe kushton 15 cent për çdo minutë shtesë, raportoi WP, duke cituar dokumentacionin e Google.
Zëdhënësi shtoi se mbështetja ndaj klientit e Google “iu përgjigj një pyetjeje të përgjithshme përdorimi, siç do të bënte për çdo klient, me informacion standard të help desk-ut, dhe nuk ofroi ndihmë teknike shtesë”.
Ankesat në SEC mund të depozitohen nga çdo individ dhe nuk çojnë automatikisht në një hetim të mëtejshëm, vuri në dukje raporti.
Në shkurt të vitit 2025, Google përditësoi seksionin e politikës së saj të AI-së që premtonte ndalimin e përdorimit të teknologjisë së saj për mbikëqyrje dhe armë, duke deklaruar se duhej të ndihmonte qeveritë e zgjedhura në mënyrë demokratike të evoluonin dhe të përshtateshin me përdorimin global të AI-së, shtoi WP./jpost.com
